Океан в степи
Первый на Южном Урале и крупнейший в ПФО океанариум с более чем 3000 пресноводных и морских обитателей
КУПИТЬ БИЛЕТ
ОКЕАН В ГОРОДЕ
Первый на Южном Урале и крупнейший в ПФО океанариум с более чем 3000 пресноводных и морских обитателей — уникальное место, где вы познакомитесь с морскими и пресноводными обитателями самых отдалённых уголков планеты. В наших аквариумах тщательно воссоздана естественная среда обитания, а опытные экскурсоводы раскроют все тайны подводного мира и его жителей.
Наши услуги и экспозиции
Экспозиция океанариума
Более 2500 м² пространства с морскими жителями из разных стран и континентов.
КУПИТЬ БИЛЕТ
Кормление рыб и животных
Уникальная возможность увидеть, как мы кормим и заботимся о наших обитателях
КУПИТЬ БИЛЕТ
Экскурсии
Интересные и познавательные экскурсии: индивидуальные и для групп до 20 человек
КУПИТЬ БИЛЕТ
FAQ
Есть ли льготы на посещение океанариума?
Да, предусмотрены следующие льготные категории посетителей:
-
Бесплатно:
- дети возрастом до 3-х лет (не включительно);
- люди, использующие инвалидную коляску.
-
Льготные тарифы:
- дети с ограниченными возможностями (ОВЗ) — 400 рублей;
- скидка 30% именинникам — действует в день рождения, за 3 дня до дня рождения и 3 дня после (при предъявлении документа).
-
Дополнительные льготы для определённых категорий:
- участникам СВО и их семьям, многодетным семьям, инвалидам, пенсионерам — стоимость билетов со скидкой:
- будни — детский билет 700 рублей, взрослый билет 900 рублей;
- выходные и праздники — детский билет 1 000 рублей,
взрослый билет 1 200 рублей при покупке билетов в кассе океанариума.
Данные льготы предоставляются при предъявлении соответствующих подтверждающих документов.
Можно ли фотографировать внутри?
Да, в Оренбургском океанариуме разрешена любительская фото- и видеосъёмка без вспышки.
Для решения этого вопроса вы можете связаться с нами:
- в сообщениях официальной группы ВКонтакте;
- по электронной почте info@oceanorenburg.ru, прикрепив банковский чек по операции, почту, а также QR-коды, на которые вы хотите оформить возврат.
Необходимо связаться с нами любым удобным способом и предоставить банковский чек по операции и корректную электронную почту:
- в сообщениях официальной группы ВКонтакте;
- по электронной почте info@oceanorenburg.ru;
- по телефону +7 (846) 254 08 63.
Можно ли оплатить билеты онлайн?
Да. При покупке билетов онлайн на сайте Оренбургского океанариума, вы получите на указанный вами e-mail специальные QR-коды, соответствующие количеству и типу (детский/взрослый) купленных билетов.
Эти коды вы должны будете отсканировать на турникете при входе в океанариум в удобном для вас виде – распечатанные или с экрана своего мобильного телефона.
Если билеты не пришли на электронную почту, свяжитесь с нами в сообщениях в официальной группе ВКонтакте, по электронной почте info@oceanorenburg.ru или по телефону +7 (846) 254 08 63 для решения данного вопроса.
Для заказа индивидуальной или групповой экскурсии необходимо связаться с нами по телефону +7-901-23-45-67. Мы забронируем удобное для вас время.
Как оформить возврат на билеты, приобретённые онлайн?
Для оформления возврата воспользуйтесь специальной
формой на сайте океанариума:
Возврат билетов
Как оформить возврат
- Введите код, указанный в электронном билете.
- Укажите адрес электронной почты или номер телефона, использованные при покупке.
- Нажмите кнопку «Найти заказ».
- Выберите неиспользованные билеты, которые хотите вернуть.
- Укажите причину возврата.
- Ознакомьтесь с правилами возврата и нажмите «Оформить возврат».
Важно: вы можете вернуть как весь заказ целиком, так и отдельные неиспользованные билеты.
Возврат денежных средств
Денежные средства будут возвращены на банковскую карту, с которой была произведена оплата.
Срок зачисления зависит от условий обслуживания вашего банка и может составлять несколько рабочих дней.
Если заказ не найден
Проверьте правильность введенных данных:
- кода электронного билета;
- адреса электронной почты;
- номера телефона, указанного при оформлении заказа.
Что делать, если неправильно указали электронную почту при покупке билетов онлайн?
При возникновении данной проблемы для оперативного решения вашего вопроса вы можете связаться с нами:
- в сообщениях в официальной группе ВКонтакте;
- по электронной почте info@oceanorenburg.ru;
- по телефону +7 (3532) 32-36-42.
Необходимо будет предоставить банковский чек по операции и корректную электронную почту.
Да. При покупке билетов онлайн на сайте Оренбургского океанариума, вы получите на указанный вами e-mail специальные QR-коды, соответствующие количеству и типу (детский/взрослый) купленных билетов.
Эти коды вы должны будете отсканировать на турникете при входе в океанариум в удобном для вас виде – распечатанные или с экрана своего мобильного телефона.
Я оплатил билеты, но они не пришли на электронную почту.
Если билеты не пришли на электронную почту, свяжитесь с нами в сообщениях в официальной группе ВКонтакте, по электронной почте info@oceanorenburg.ru или по телефону +7 (3532) 32-36-42 для решения данного вопроса.
Для заказа индивидуальной или групповой экскурсии необходимо связаться с нами по телефону +7-987-199-16-00. Мы забронируем удобное для вас время.
